- Auditoría del area de medicina estética (ventas, procesos, finanzas, marketing, equipo).
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Definición de KPIs de gestión (financieros, ventas, pacientes, marketing, productividad).
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Creación de un cuadro de mando sencillo para seguimiento.
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Primeras acciones rápidas para mejorar facturación.
- Cartera de servicios: qué potenciar, qué eliminar, cómo reposicionar.
- Creación de packs y programas combinados.
- Estrategia de fidelización y recurrencia de pacientes.
- Revisión de roles del equipo: funciones, objetivos y productividad.
- Organización interna: agenda, tiempos, experiencia de paciente.
- Plan de marketing: digital, local y reputacional.
- Estrategias de ventas en consulta (cómo presentar, cómo cerrar).
- Gestión financiera básica: control de costes, márgenes y previsión.
- Capacitación en liderazgo y toma de decisiones estratégicas.
METODOLOGÍA DE TRABAJO
En la primera fase se realizará una consultoria para conocer de primera mano:
- Instalaciones y organización de espacios.
- Cartera actual de servicios.
- Procesos internos de atención al paciente.
- Funcionamiento del equipo y roles.
- Situación económica y comercial (ventas, costes, rentabilidad).
12 sesiones online con trabajo práctico y seguimiento
Durante tres meses se trabajará en sesiones online de una hora aproximadamente:
- Implementación progresiva de acciones estratégicas.
- Revisión de avances respecto a los objetivos marcados.
- Resolución de dudas y adaptación de las medidas.
- Trabajo práctico con plantillas y ejemplos reales aplicados a la clínica.
Noelia Dueñas | Consultora de negocios
Noelia Dueñas cuenta con más de 12 años de experiencia en el sector salud, especializada en la gestión y dirección de clínicas odontológicas y médico-estéticas.
Su carrera comenzó como recepcionista, lo que le dio una visión real de cómo funciona una clínica desde dentro. Con solo 24 años creó el departamento nacional de ventas de un grupo de clínicas, aumentando la facturación un 35% en un año.
Desde entonces ha gestionado más de 90 clínicas en toda España, liderando equipos de hasta 150 personas y desarrollando metodologías que han transformado la rentabilidad de grupos completos.
Fue Directora Nacional de Ventas en Impress, con más de 60 puntos de venta bajo su responsabilidad, y posteriormente asumió la dirección general de un grupo empresarial que combinaba clínicas y escuelas formativas en colaboración con la Universidad de Alcalá.
Es autora del libro “El bestseller en gestión de clínicas odontológicas”, donde comparte de manera práctica lo aprendido para que médicos y emprendedores puedan convertir sus clínicas en negocios organizados, rentables y escalables.
He de decir que, cuando me vi en todos estos medios, sentí un enorme orgullo al saber que el esfuerzo había merecido la pena.
Consultoría
12 sesiones online (1semana/15 días) con trabajo práctico y seguimiento
Durante tres meses se trabajará en sesiones online de una hora aproximadamente:
- Implementación progresiva de acciones estratégicas.
- Revisión de avances respecto a los objetivos marcados.
- Resolución de dudas y adaptación de las medidas.
- Trabajo práctico con plantillas y ejemplos reales aplicados a la clínica.